Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

La presente Política de Privacidad establece los tipos de datos personales que NOTOIRE LTD (número de empresa 10643012), que opera bajo el nombre comercial AZAT MARD, puede recopilar sobre usted cuando interactúa con nosotros y explica cómo tratamos sus datos personales. Las referencias en esta Política de Privacidad a «AZAT MARD», «nosotros», «nos» o «nuestro» se refieren a NOTOIRE LTD.

Esta Política de Privacidad se aplica si visita nuestro sitio web o nuestras páginas en redes sociales, si compra productos de AZAT MARD y/o si utiliza cualquiera de nuestras aplicaciones (cuando corresponda). Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted cuando visita nuestro sitio web o nuestras páginas en redes sociales, crea una cuenta online con nosotros, se suscribe a nuestro boletín informativo o compra cualquiera de nuestros productos.

NOTOIRE LTD es el «responsable del tratamiento» de sus datos personales a efectos de la legislación en materia de protección de datos y está registrado ante la Information Commissioner’s Office (ICO). Somos responsables de decidir cómo almacenamos y utilizamos los datos personales que recopilamos o recibimos sobre usted. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años, eliminaremos dicha información de inmediato.

2. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por correo postal:
Ground Floor, Seneca House Links Point, Amy Johnson Way, Blackpool, Lancashire, England, FY4 2FF

Por correo electrónico:
info@azatmardofficial.com

3. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identidad – nombre, tratamiento, fecha de nacimiento y género.

  • Datos de contacto – dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos de compra – registros de productos adquiridos, historial de transacciones, valor de los pedidos y descuentos aplicados.

  • Datos de seguridad – registros de contraseñas cifradas (si crea una cuenta).

  • Datos de atención al cliente – correspondencia con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o redes sociales.

  • Datos financieros – datos de tarjetas de pago o información de cuentas bancarias (tratados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago).

  • Datos de reseñas – comentarios y reseñas de productos que nos envíe.

  • Datos de marketing – preferencias relativas a la recepción de comunicaciones de marketing.

  • Datos técnicos – dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y sistema operativo.

  • Datos de uso – información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas visitadas y el tiempo que permanece en el sitio.

  • Datos de redes sociales – información que haga pública al interactuar con nuestras cuentas en redes sociales.

También recopilamos datos agregados y anonimizados con fines de análisis y mejora.

4. ¿Cuándo recopilamos sus datos?

Recopilamos datos cuando usted:

  • Visita nuestro sitio web.

  • Crea una cuenta.

  • Realiza un pedido.

  • Se suscribe a comunicaciones de marketing.

  • Interactúa con nosotros en redes sociales.

  • Se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

  • Deja una reseña.

También recopilamos datos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio web.

5. Cómo y por qué utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para:

  • Procesar y entregar sus pedidos.

  • Responder a sus consultas o reclamaciones.

  • Enviar comunicaciones de marketing (si ha dado su consentimiento o cuando esté permitido conforme a la regla de «soft opt-in»).

  • Personalizar su experiencia de compra.

  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

  • Cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

  • Detectar y prevenir el fraude.

Tratamos los datos personales sobre distintas bases jurídicas, incluida la necesidad de ejecutar un contrato, nuestros intereses legítimos, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando sea necesario, su consentimiento.

6. Cambio de finalidad

Únicamente utilizaremos sus datos para los fines para los que fueron recopilados, salvo que determinemos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otra finalidad compatible.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. El acceso a sus datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas y terceros que necesiten acceder a ellos para desempeñar su trabajo.

8. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables y de información.

9. Compartir sus datos

Podemos compartir sus datos personales con:

  • Proveedores de servicios informáticos y alojamiento web (por ejemplo, Shopify).

  • Empresas de mensajería y servicios de entrega.

  • Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal y Klarna).

  • Proveedores de servicios de marketing.

  • Asesores profesionales (por ejemplo, contables y asesores jurídicos).

  • Autoridades, cuando así lo exija la ley.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos y que los traten únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera del Reino Unido/EEE. Cuando transferimos sus datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como decisiones de adecuación del Reino Unido/EEE o cláusulas contractuales tipo.

11. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.

  • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.

  • Oponerse al tratamiento cuando nos basemos en intereses legítimos.

  • Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

  • Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.

  • Solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados anteriormente.

12. Preferencias de marketing

Puede dejar de recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» incluido en nuestros correos electrónicos o escribiéndonos a info@azatmardofficial.com.

13. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

14. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

15. Reclamaciones

Si no está satisfecho con la forma en que hemos utilizado sus datos personales, háganoslo saber. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@azatmardofficial.com.

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Information Commissioner’s Office (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos. No obstante, agradeceríamos la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que se dirija a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar para que podamos intentar resolver su reclamación.

16. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad y cualquier controversia o reclamación derivada de ella o relacionada con ella se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales.

Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

POLÍTICA DE COOKIES

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo NOTOIRE LTD (número de empresa 10643012), que opera bajo el nombre comercial AZAT MARD, utiliza cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web o utiliza cualquiera de nuestros servicios online.

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios. Esto nos ayuda a ofrecerle una mejor experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio, nuestros productos y nuestros servicios.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Los proveedores de servicios online utilizan ampliamente las cookies para que sus sitios web o servicios funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información con fines de análisis e informes.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web —en este caso, AZAT MARD— se denominan «cookies propias» o «cookies de primera parte». Las cookies establecidas por terceros distintos del propietario del sitio web se denominan «cookies de terceros». Las cookies de terceros permiten ofrecer características o funcionalidades a través del sitio web, como publicidad, contenido interactivo y análisis.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias – Son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras, utilizar el carrito de compra o utilizar servicios de facturación electrónica.

  • Cookies analíticas/de rendimiento – Nos permiten reconocer y contabilizar el número de visitantes y observar cómo se desplazan por nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio.

  • Cookies de funcionalidad – Se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio y nos permiten recordar sus preferencias, como el idioma o la región.

  • Cookies de segmentación/publicidad – Registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y nuestra publicidad sean más relevantes para sus intereses.

4. Cookies de terceros

Algunas cookies de nuestro sitio web son establecidas por terceros, como proveedores de análisis, redes publicitarias y plataformas de redes sociales. Por ejemplo:

  • Shopify – nuestro proveedor de comercio electrónico.

  • Google Analytics – para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.

  • Facebook/Meta – para publicidad dirigida y seguimiento de la interacción.

No controlamos estas cookies de terceros. Consulte el sitio web del tercero correspondiente para obtener más información.

5. Cómo controlar las cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies.

Tenga en cuenta que, si desactiva o rechaza las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no sean accesibles o no funcionen correctamente.

Para obtener más información sobre cómo controlar las cookies, visite:

www.allaboutcookies.org

www.cookiecentral.com

También puede desactivar el seguimiento de Google Analytics mediante el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

6. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con una fecha actualizada de «Última actualización».

Contacto para consultas sobre cookies:

Por correo postal:
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Por correo electrónico:
info@azatmardofficial.com

Última actualización: diciembre de 2025