Ծառայությունների մատուցման պայմաններ

Պայմաններ և Դրույթներ

Սույն Պայմաններն ու Դրույթները («Պայմաններ») կարգավորում են Notoire Ltd-ից (ընկերության համար՝ 10643012), որը գործում է Azat Mard անվան ներքո («մենք», «մեր», «մեզ»), կատարվող բոլոր գնումները։

Մեր կայքում պատվեր կատարելով՝ դուք համաձայնում եք սույն Պայմաններին։

1. Պատվերի Կատարում և Չեղարկում

Պատվերը կատարելուց հետո այն համարվում է վերջնական։

Մենք չենք կարող չեղարկել, փոփոխել կամ խմբագրել որևէ պատվեր այն բանից հետո, երբ այն հաստատվել է մեր համակարգում։

Խնդրում ենք նախքան գնումը վերջնականացնելը ստուգել բոլոր տվյալները՝ հասցեն, էլեկտրոնային փոստը, չափսը, ոճը և քանակը։

2. Հաճախորդի Պատասխանատվությունը Տեղեկատվության Համար

Դուք պատասխանատու եք վճարման պահին տրամադրված բոլոր տվյալների՝ ներառյալ ձեր ամբողջական անունը, առաքման հասցեն, էլեկտրոնային փոստը և հեռախոսահամարը, ճշգրիտ և ամբողջական լինելու համար։

Եթե սխալ կամ թերի տվյալները հանգեցնում են՝

• Ուշացումների
• Չկայացած առաքման
• Մաքսային խնդիրների
• Կորած առաքանիների
• Լրացուցիչ մաքսատուրքերի կամ հարկերի
• Լրացուցիչ սուրհանդակային վճարների

մենք պատասխանատվություն չենք կրում, և առաքման վճարները չեն վերադարձվի։

3. Ուղարկում և Առաքում

Մենք DHL Express-ի միջոցով առաքում ենք ամբողջ աշխարհում՝ բացառությամբ իրավական կամ պետական սահմանափակումների ենթակա ուղղությունների (օրինակ՝ Ռուսաստանի)։

3.1 Ուղարկում

Երկուշաբթիից ուրբաթ՝ մինչև ժամը 16:00-ն (ՄԹ ժամանակով) կատարված պատվերներն ուղարկվում են նույն օրը։

Առաքման ժամկետները հաշվարկվում են ուղարկման օրվանից։

3.2 Առաքում և Ուշացումներ

DHL-ի կողմից տրամադրված առաքման մոտավոր ժամկետները երաշխավորված չեն։

Ուշացումներ կարող են առաջանալ հետևյալ պատճառներով՝

• Մաքսային ստուգումներ
• Տեղական մարմինների կողմից մշակում
• Սուրհանդակային ծառայությունների ծանրաբեռնվածություն
• Առաքման թերի տվյալներ
• Եղանակային պայմաններ կամ ֆորս-մաժորային հանգամանքներ

Մաքսային կամ սուրհանդակային ուշացումների պատճառով առաքման վճարները չեն վերադարձվում։

3.3 Կորստի Ռիսկ

Ձեր պատվերը մեր պահեստից դուրս գալուց հետո կորստի կամ վնասման ռիսկը փոխանցվում է ձեզ։

3.4 DHL On Demand Delivery (ODD)

Բոլոր հաճախորդներին հասանելի է DHL ODD-ը, որը թույլ է տալիս՝

• Փոխել առաքման օրը
• Վերաուղղել առաքանին DHL Service Point
• Փոխել հասցեն
• Խնդրել պահել առաքանին արձակուրդի ընթացքում
• Թույլատրել առաքումն առանց ստորագրության

Եթե ընտրում եք «ստորագրություն չի պահանջվում» տարբերակը, դուք ամբողջությամբ ստանձնում եք առաքանու պատասխանատվությունը DHL-ի կողմից այն որպես առաքված նշելուց հետո։

3.5 Մաքսատուրքեր և Հարկեր

Կախված նպատակակետից՝ կարող են կիրառվել ներմուծման մաքսատուրքեր, հարկեր և մաքսային վճարներ։

Դրանք հաճախորդի պատասխանատվությունն են, եթե մեր կայքում հստակ այլ բան նշված չէ։

ԱՄՆ-ի և Եվրոպայի համար մաքսատուրքերը կարող են վճարվել Azat Mard-ի կողմից (ենթակա է փոփոխման)։

Եթե մաքսային մարմինները չվճարված մաքսատուրքերի պատճառով տնօրինեն առաքանին, գումարի վերադարձ չի տրամադրվի։

Եթե առաքանին վերադարձվում է մեզ չվճարված մաքսատուրքերի պատճառով, վերադարձի վճարները և սկզբնական առաքման ծախսերը կհանվեն վերադարձվող գումարից։

4. Թերի կամ Սխալ Ապրանքներ

Թերի կամ սխալ ապրանքների մասին պետք է տեղեկացնել առաքումից հետո 14 օրվա ընթացքում։

Սա ներառում է՝

• Արտադրական թերություններ
• Սխալմամբ ստացված այլ ապրանքներ

Այս ժամկետից հետո լվացված, գունաթափված, բուրավետված, կրած կամ վնասված ապրանքների վերաբերյալ պահանջները չեն կարող ընդունվել։

Սխալ լվացված կամ կրած ապրանքները չեն կարող համարվել թերի։

5. Վերադարձներ և Փոխանակումներ

Բոլոր վերադարձներն ու փոխանակումները պետք է համապատասխանեն մեր Վերադարձի և Գումարի Վերադարձի Քաղաքականությանը։

5.1 Համապատասխանության Պայմաններ

Ապրանքները պետք է լինեն՝

• Չկրած
• Չլվացված
• Առանց հոտերի
• Սկզբնական փաթեթավորմամբ
• Բոլոր պիտակներով և zip-lock տոպրակներով

5.2 Վերադարձի Վայրի Քաղաքականություն

Երրորդ կողմի մանրածախ վաճառողներից գնված ապրանքները չեն կարող վերադարձվել Azat Mard Official-ին։

Խնդրում ենք դրանք վերադարձնել սկզբնական գնման վայր։

5.3 Վերադարձի Վճարներ

Գումարի վերադարձով վերադարձների դեպքում հանվում են հետևյալ վճարները՝

• Միացյալ Թագավորություն՝ £2.95
• Եվրոպա՝ €10
• ԱՄՆ և Կանադա՝ £10
• Աշխարհի մնացած երկրներ (ներառյալ Հայաստանը)՝ £15

Մենք առաջարկում ենք մեկ անվճար փոխանակում յուրաքանչյուր պատվերի համար։

Լրացուցիչ փոխանակումների համար անհրաժեշտ է կատարել նոր պատվեր։

5.4 Գումարի Վերադարձ

Գումարի վերադարձը կատարվում է վերադարձված ապրանքը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում՝ ձեր սկզբնական վճարման եղանակով։

5.5 Փոխանակումներ

Փոխանակումները կախված են ապրանքի առկայությունից։

Եթե ձեր պահանջած ապրանքը հասանելի չէ, մեր թիմը կկապվի ձեզ հետ՝ այլընտրանք առաջարկելու համար։

5.6 Store Credit

Store Credit-ը գործում է 12 ամիս և ներառում է լրացուցիչ 10%, եթե այն ընտրվում է գումարի վերադարձի փոխարեն։

5.7 Չվերադարձվող Վճարներ

Մաքսատուրքերը և հարկերը չեն վերադարձվում։

Առաքման վճարները չեն վերադարձվում։

Եթե մաքսային մարմինները տնօրինում են առաքանին, գումարի վերադարձ չի տրամադրվում։

6. Պատասխանատվության Սահմանափակում

Մենք պատասխանատվություն չենք կրում՝

• DHL-ի կամ մաքսային մարմինների պատճառով առաջացած ուշացումների համար
• Հաճախորդի կողմից տրամադրված սխալ կամ թերի հասցեների համար
• Առանց ստորագրության առաքման կամ ոչ անվտանգ առաքման հրահանգների հետևանքով կորած առաքանիների համար
• Տեղական մաքսային վճարների, հարկերի կամ ներմուծման ընթացակարգերի համար
• Եղանակային պայմանների, գործադուլների, քաղաքական իրադարձությունների կամ այլ ֆորս-մաժորային հանգամանքների համար

Մեր առավելագույն պատասխանատվությունը չի գերազանցի գնված ապրանքների արժեքը։

7. Կիրառելի Օրենսդրություն

Սույն Պայմաններն ու Դրույթները կարգավորվում են Անգլիայի և Ուելսի օրենսդրությամբ։

Ցանկացած վեճ ենթակա է Անգլիայի և Ուելսի դատարանների բացառիկ իրավասությանը։

AZAT MARD REWARDS – ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ ԵՎ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ

AZAT MARD Rewards-ը մեր հավատարմության ծրագիրն է, որը նախատեսված է մեր համայնքի անդամներին պարգևատրելու համար։ Հաշիվ ստեղծելով և ծրագրին մասնակցելով՝ դուք համաձայնում եք հետևյալ պայմաններին և դրույթներին։

Միավորների Վաստակում

Անդամները կարող են միավորներ վաստակել հետևյալ գործողությունների միջոցով՝

• Հաշիվ ստեղծել – 50 միավոր
• Ծննդյան օրվա պարգև – 50 միավոր
• Համապատասխան ծախսերի նպատակներ – 50 միավոր
• Գնումներ – յուրաքանչյուր ծախսված £1-ի դիմաց 1 միավոր

Միավորները տրամադրվում են միայն համապատասխան ապրանքների գնումների համար և չեն հաշվարկվում հարկերի, առաքման վճարների, նվեր քարտերի, վերադարձված պատվերների կամ AZAT MARD-ի կողմից բացառված այլ վճարների համար։

Միավորները չունեն կանխիկ արժեք և չեն կարող փոխանցվել, փոխանակվել, վաճառվել կամ փոխարկվել կանխիկ գումարի։

Միավորների Օգտագործում

Միավորները կարող են օգտագործվել հետևյալ պարգևների համար՝

• 500 միավոր = £25 զեղչ
• 1,000 միավոր = £50 զեղչ
• 2,000 միավոր = £100 զեղչ

Միավորներն օգտագործելու համար հաճախորդները պետք է մուտք գործած լինեն իրենց AZAT MARD հաշիվ։ Պարգևի կոդերը կարող են ստեղծվել մեր կայքի Rewards բաժնի միջոցով և պետք է մուտքագրվեն վճարման պահին՝ պատվերը վերջնականացնելուց առաջ։

Պարգևի Կոդերի Սահմանափակումներ

Պարգևի կոդերը՝

• Չեն կարող փոխանակվել կանխիկ գումարի հետ։
• Չեն կարող հետադարձ ուժով կիրառվել արդեն ավարտված պատվերների նկատմամբ։
• Չեն կարող փոխանցվել մեկ այլ հաճախորդի։
• Չեն կարող օգտագործվել որևէ այլ ակցիոն առաջարկի, զեղչի կոդի, վաճառքի զեղչի, influencer կոդի կամ այլ պարգևի կոդի հետ միասին։
• Սահմանափակվում են մեկ պարգևի կոդով յուրաքանչյուր պատվերի համար։
• Պետք է օգտագործվեն մինչև կիրառելի ժամկետի ավարտը։

AZAT MARD-ն իրավունք է վերապահում մերժել կամ չեղարկել պարգևների օգտագործումը, եթե կասկածվում է չարաշահում կամ խարդախ գործողություն։

Ծննդյան Օրվա Պարգևներ

Վավեր ծննդյան ամսաթիվ տրամադրած անդամները կարող են ստանալ ծննդյան օրվա պարգև՝ տվյալ պահին գործող ծրագրի կանոններին համապատասխան։

Ծննդյան օրվա պարգևները տրամադրվում են AZAT MARD-ի բացառիկ հայեցողությամբ և չեն կարող փոխանակվել կանխիկ գումարի կամ այլ պարգևների հետ։

Հաշվի Պահանջներ

Հաճախորդները պետք է մուտք գործած լինեն իրենց AZAT MARD հաշիվ՝ պարգևները դիտելու, վաստակելու և օգտագործելու համար։

Հաճախորդները պատասխանատու են իրենց հաշվի տվյալների, ներառյալ էլեկտրոնային փոստի հասցեի և ծննդյան ամսաթվի, ճշգրտության համար։

Վերադարձներ և Գումարի Վերադարձ

Եթե պատվերը վերադարձվում, չեղարկվում կամ դրա գումարը վերադարձվում է, այդ գնումից վաստակած միավորները կարող են հանվել հաճախորդի Rewards հաշվեկշռից։

Եթե հետագայում վերադարձվող պատվերի համար օգտագործվել է պարգևի կոդ, պարգևի արժեքը կարող է ճշգրտվել կամ հանվել AZAT MARD-ի հայեցողությամբ։

Ծրագրի Փոփոխություններ

AZAT MARD-ն իրավունք է վերապահում ցանկացած պահի և առանց նախնական ծանուցման փոփոխել, կասեցնել կամ դադարեցնել Rewards ծրագիրը, միավորների արժեքները, պարգևների շեմերը, միավորներ վաստակելու հնարավորությունները կամ սույն պայմաններն ու դրույթները։

Ընդհանուր

AZAT MARD Rewards ծրագրին մասնակցելը նշանակում է սույն պայմանների և դրույթների ընդունում։

AZAT MARD-ի կողմից մասնակցության իրավունքի, միավորների հաշվեկշռի, պարգևների կամ ծրագրի գործունեության վերաբերյալ ընդունված ցանկացած որոշում վերջնական է։